_{Piše: Borivoje SIMIĆ}

Broj bankovnih kartica u Bosni i Hercegovini povećan je u posljednjih pet godina za više od 220 hiljada, ali građanima one još uvijek najvećim dijelom služe za podizanje gotovine.

Građani BiH su krajem 2016. godine posjedovali više od dva miliona kartica, što je povećanje za 12,4 posto u odnosu na 2011. godinu, kada ih je bilo 1,79 miliona.

Ukoliko se broj kartica uporedi sa brojem stanovnika, pokazuje se da 57 posto bh.građana posjeduje neku od bankovnih kartica. Ipak, stvarni broj stanovnika BiH koji posjeduju kartice je vjerovatno manji, zbog toga što ima dosta građana koji posjeduju više kartica, dok je s druge strane značajan broj onih koji nemaju ni jednu.

Uporedni podaci za 2011. i 2016. godinu pokazuju da se građani sve više oslanjanju na kartice, ali one još uvijek većini služe za podizanje gotovine.
Ukupna vrijednost transakcija realizovanih upotrebom kartica, u zemlji i inostranstvu, u prošloj godini iznosila je oko 8,79 mlrd KM što je 45,77 posto više nego pet godina ranije kada je bila 6,03 mlrd KM.

Vrijednost gotovine koja je podignuta na bankomatima povećana je za pet godina za gotovo 45 posto. U 2011. godini putem ATM aparata podignuto je gotovine u iznosu od 4,32 milijarde KM, a u 2016. godini 6,24 mlrd. KM.

Odnos podignute gotovine i realizovanih transakcija na POS aparatima je u 2011. godini bio 72% naspram 28 posto, dok je u 2016. godini taj omjer blago poboljšan za jedan posto u korist POS terminala.
U 2016. godini procenat realizovane gotovine na ATM i POS uređajima je iznosio 82%, a vrijednost roba i usluga je samo 18% od ukupnog prometa putem kartica, što potvrđuje tezu da kartična plaćanja u BiH još uvijek nisu značajnije razvijena.

Daljnja analiza pokazuje da su građani u 2016. godini, u odnosu na pet godina ranije, imali značajno veći promet po jednoj kartici, ali su ih istovremeno mnogo češće “peglali”.

Prosječan godišnji promet po jednoj kartici iznosio je u 2016. godini 4.305 KM i za 938 KM je veći nego pet godina ranije. Ali, istovremeno, prosječna vrijednost po jednoj transakciji je smanjena sa 131 KM na 112. KM.

Među kartičnim brandovima najzastupljenije su globalne kartičarske kuće MasterCard, Visa i American Express, dok samo tri banke nude jedinu domaću karticu – Bamcard.

Dostupnost bankomata povećana je u proteklih pet godina, budući da njihov broj porastao za više od 300 na 1.512. Broj POS uređaja takođe je u porastu i uvećan je za oko 8.700 na 27.353.

Internet "revolucija"

Svojevrsna "revolucija" dogodila su u korištenju usluga elektronskog ili Internet bankarstva.
U 2011. broj fizičkih osoba koje su koristile ove usluge bio je 70.474., a 2016. godine 335.708, što predstavlja povećanje za gotovo pet puta.

Broj pravnih subjekata koji su koristili Internet ili elektronsko bankarstvo je u istom periodu više nego udvostučen, sa 23.865 u 2011. godini na 48.053. u 2016.